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 Otra Leatherman rota

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Txesko
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MensajeTema: Otra Leatherman rota   Jue 7 Feb - 22:33:32

Hola compis, hace unos dias que me quede con esta cara Shocked al ver la Leatherman de Salamandra rota, pues hoy, estaba en casa intentando arrancar una alcayata de la pared y me he quedado con esta cara Shocked Shocked Shocked y acontinuacion Sad Crying or Very sad









se me ha partido en la mano por el mismo sitio que a Salamandra, ahora bien ¿que puedo hacer? me explico la compre se segunda mano y la verdad es que no se donde se compro con anterioridad ¿puedo acudir al servicio postventa de leatherman? ¿Donde o como me pongo en contacto con ellos? la verdad es que me costo barata pero le tengo un cariño muy especial, ha ido todo los dias al trabajo conmigo desde hace tiempo y siempre se ha portado por eso me da mucha pena
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DESMOND Knives&Pipes
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Jue 7 Feb - 22:43:52

Vete a una tienda donde las vendan y que la envíen a Esteller.
Si te ponen pegas, contacta directamente con ellos, aunque pagarás el envío.
Lo demás déjalo de su cuenta y no te preocupes.
J. Esteller

Pol. Ind. Molí dels Frares C-34

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Antonio
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Jue 7 Feb - 22:45:16

Tienes dos opciones, una llevarla a cualquier sitio donde la vendan y que la envien a Esteller y la otra es hacerlo tu, habla primero con Esteller, no te cobrará ningún tipo de gastos ni de enviarla ni de recibirla, y te la cambiará sin problemas, no tienes que adjuntar factura ni nada de nada.


Última edición por Antonio1955 el Lun 25 Feb - 21:58:20, editado 1 vez
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Antonio
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Jue 7 Feb - 22:46:41

DESMOND-8 escribió:
Vete a una tienda donde las vendan y que la envíen a Esteller.
Si te ponen pegas, contacta directamente con ellos, aunque pagarás el envío.
Lo demás déjalo de su cuenta y no te preocupes.
J. Esteller

Pol. Ind. Molí dels Frares C-34

08620 Sant Vicenç dels Horts

Barcelona

Yo siempre las he llevado a un ferretería de Tarragona, donde venden leatherman y nunca me han cobrado nada.
Eso si, a través de la ferretería siempre me han tardado un par de meses.


Última edición por Antonio1955 el Lun 25 Feb - 21:57:51, editado 1 vez
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Pictolino & G.
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Jue 7 Feb - 23:03:26

Nosotros la enviamos ayer por Turline, me han dicho los de Esteller que en 10 dias estará de vuelta, joder que racha de roturas
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DESMOND Knives&Pipes
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Jue 7 Feb - 23:16:23

Hasta estos incidentes, de momento aislados, llevo años viendo usar las leatherman y nunca había oído hablar de roturas de este estilo, por los mismos sitios.
- Stréss o fatiga del material por forzar la herramienta?
- Mal templado del acero en alguna remesa concreta de varios modelos?
- Incidentes aislados, por que todo, alguna vez en la vida, simple y llanamente puede romperse y es susceptible de ello?
- A qué huelen las nubes? Question
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Txesko
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Jue 7 Feb - 23:54:40

DESMOND-8 escribió:

- A qué huelen las nubes? Question

Jajaja la pregunta del millón

Pues mañana mismo me pongo en contacto con Esteller por que por donde vivo no conozco sitio donde la vendan, muchas gracias a todos por responder, veremos que me dicen
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Antonio
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Vie 8 Feb - 0:40:45

DESMOND-8 escribió:

- A qué huelen las nubes? Question

A nubes.
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Vie 8 Feb - 11:17:19

Creo que con un uso indebido, no hay nada que no se rompa. Si como creo, estabas haciendo palanca contra la pared y tiraste con toda la gana...pues eso, mejor con unas tenazas.
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Txesko
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Vie 8 Feb - 22:12:46

ASTURIX escribió:
Creo que con un uso indebido, no hay nada que no se rompa. Si como creo, estabas haciendo palanca contra la pared y tiraste con toda la gana...pues eso, mejor con unas tenazas.

Yo me quede mas que flipado porque no estaba haciendo palanca, movia de un lado para otro la argallata y tiraba ni la meti para hacer palanca ni nada, no se el lunes vere porque hoy he tenido mucho curro y no he podido ponerme en contacto con Esteller


Un saludo
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Vie 8 Feb - 22:57:15

ASTURIX escribió:
Creo que con un uso indebido, no hay nada que no se rompa.

Eso es cierto, pero también es raro que las vistas se rompan por el mismo sitio, a favor de la marca, el servicio post venta, pero a pesar de ser muy bueno y con una garantía de 25 años, es la molestia del envío, esperar un par de semanas.... Seguro que Esteller y todos los distribuidores estarán reportando al fabricante.

Independientemente de esto, es algo que 'no le pega' a la marca. Mi multiusos es una made in china que me venía de regalo con de un taladro Black Decker (gama semiprofesional), y le he hecho auténticas perrerías y hay está. A mí que esta se me joda, lo veo normal (que no lo ha hecho), pero en marcas Top, lo cierto es que es algo que deberían hacerse mirar.
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Txesko
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Lun 25 Feb - 21:44:52

Hola resulta que hoy he llegado a casa y me he encontrado este sobre sobre la mesa



Lo he abierto corriendo y con ansia viva, y dentro



Un SKELTOOL NUEVECITA, gua me faltan los adjetivos para esta gente de Esteller no pensaba que fueran a cambiarla por otara nueva, mas teniendo en cuenta que la mia tenia ya sus años

Que pedazo de servicio tecnico, creo que no pasa esto ni con Ferrari
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Antonio
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Lun 25 Feb - 21:59:54

Para que veas que Esteller cumple al 200% con las garantías, es de lo mejor, nunca ponen problemas ni preguntan, si el arreglo es sencillo y factible la arreglan, y sino lo es la cambian sin problemas.
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Mar 26 Feb - 1:28:05

Poco queda por comentar de esta marca y de esta empresa. Ejemplares al máximo. Esa es la mejor publicidad, seguro que mucho más barata y, desde luego, muchísimo más agradecida.
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Vagamundo
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Mar 26 Feb - 15:09:40

Txesko escribió:
Un SKELTOOL NUEVECITA, gua me faltan los adjetivos para esta gente de Esteller no pensaba que fueran a cambiarla por otara nueva, mas teniendo en cuenta que la mia tenia ya sus años

Que pedazo de servicio tecnico, creo que no pasa esto ni con Ferrari

No creo yo que te la fueran a soldar...
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salamandra
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Mar 26 Feb - 22:10:25

hola y felicidades por ese feliz reencuetro ....
Vagamundo escribió:
Txesko escribió:
Un SKELTOOL NUEVECITA, gua me faltan los adjetivos para esta gente de Esteller no pensaba que fueran a cambiarla por otara nueva, mas teniendo en cuenta que la mia tenia ya sus años

Que pedazo de servicio tecnico, creo que no pasa esto ni con Ferrari

No creo yo que te la fueran a soldar...
jua,jua,Razz .....
lo mas seguro es que te sustitulleran las pinzas ....años atras envie una de las mias por una rotura en un destornillador plano, y sorpresa la mia cuando me la devuelben con piezas sustituidas las cuales te las meten en una bolsita aparte dentro del embalaje...

no estaban dañadas, solo usadas; pero ellos te las recambian de todas formas, son muy majos cheers......
.... la BLAST quedo asi despues de maniobras bricolajeras.....

affraid la cara de gilipollas que se nos quedo no tiene precio ....Razz......asi se la enviamos

y asi regreso...

esa es la diferencia de otras marcas y representantes importadores, el servicio post-venta; muchas veces no tiene precio cuando se comportan como Esteller .
saludos
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Mar 26 Feb - 22:18:15

¡Pedazo de servicio!
Me alegra haber optado también por Leatherman.
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Txesko
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Mar 26 Feb - 22:38:59

Si pedazo de servicio, yo pensaba que me iban a cambiar una de las pinzas como dice Salamandra, pero bueno me he quedado alucinado

Increible
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Vagamundo
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Miér 27 Feb - 19:19:39


Pues sí que es verdad, con cambiar las pinzas habrían cumplido. Es más que una tranquilidad el que haya un servicio técnico que funcione así hoy en día.
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Eufera87
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Lun 4 Mar - 13:36:53

Leatherman es garantía de tranquilidad post venta, trabaja con tu herramienta que si se te rompe nosotros te la cambiamos. Por experiencia personal el servicio es inmejorable. Un saludo
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padi1707
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Jue 11 Abr - 20:04:37

Bueno es saberlo, hasta ahora no sabía a donde enviar mi Leatherman en caso de que se rompiera, y menos de que estaban aseguradas por 25 años. Muchas gracias compañeros Me apunto lo de Estelle, esperemos que no lo tengamos que utilizar.
Un saludo a todos
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MensajeTema: Re: Otra Leatherman rota   Hoy a las 21:10:29

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