Supervivencia y Naturaleza (Survival & Nature).
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Supervivencia y Naturaleza (Survival & Nature).

Fundado en su primera etapa (Foro SyN-I) el 20 de enero de 2009, alcanzando un total de: 290.608 Mensajes, 85.248 Temas y 3.997 Usuarios. ~7 AÑOS DE SUPERVIVENCIA EN ESPAÑOL~
 
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 ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10

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AutorMensaje
Pictolino & G.
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Mensajes : 19869
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MensajeTema: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Vie 15 Feb - 14:52:28

Pues bien, como ya sabreis :

http://www.supervivencia-y-naturaleza.com/t15608-leatherman-rota

Pues bien, el Martes pasado, día 5 de Febrero, enviamos la "Blast" + dos micras rotas que tenia yo + una linterna Mod. Monarch300 que ya por últimas ni se encendia:



Pues bien, ayer por la tarde, recibí el paquete de manos de SEUR, 9 días han tardado en reparar la "Blast", enviar dos "Micras" nuevas y lo más grande, al no tener el modelo de linterna Leatherman Monarch300, me han enviado una Led Lenser P3, asi que como tantas veces se ha dicho el servicio postventa de ESTELLER es de lo mas serio y funcional que conozco, asi deberian de ser todos los establecimientos.





































Asi que ya lo sabeis, cualquier problema con vuestras Leatherman, ahí estan los chicos de ESTELLER que lo hacen muy bien.
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Antonio
Instructor Mayor
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Mensajes : 35032
Fecha de inscripción : 13/06/2011
Edad : 61
Localización : Tarragona

MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Vie 15 Feb - 14:56:45

Efectívamente, Esteller es un lujo, lo mejor de lo mejor.
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Txesko
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Fecha de inscripción : 16/05/2012
Edad : 36

MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Vie 15 Feb - 14:58:45

Yo me puse en contacto con ellos el lunes y me respondieron de inmediato y muy cordialmente comentandome que se la enviase que procederian a repararla, estoy liao y aun no ha salido pero la tengo en su sobre y en cuanto pueda se la mando, de momento el trato ha sido de 10. Una estupenda noticia de que aun queden servicios post venta asi.

P.d. lo de la linterna la leche
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espeta
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Mensajes : 792
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MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Vie 15 Feb - 16:04:13

Da gusto saber, que aun hay servicio postventa,serios y profesionales como los de ESTELLER.
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CheYenE
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Mensajes : 1053
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MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Vie 15 Feb - 16:22:53

Así da gusto comprar..! 100% profesionales, no como otros que yo me se.. F.....rs.
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Mushotoku_do
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MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Vie 15 Feb - 19:51:20

A eso sí que se le puede llamar GARANTÍA (en mayúsculas).

Servicio post venta inmejorable: reparación, sustitución y rapidez en la respuesta.

Los profesionales de Esteller se merecen nuestro agradecimiento.

Saludos.
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Foresta
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MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Vie 15 Feb - 20:25:21

No sabía lo de la linterna... Shocked A mí de verdad que no me quedan calificativos para halagar las actuaciones de esta empresa, lo digo en serio.
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Buho-Animado
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MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Dom 17 Feb - 3:09:24

De 10, lo que más sorprende es lo de la linterna. Desde luego que estas cosas animan a confiar antes en unas marcas que en otras, clarísimo.
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shinmentoyotomi
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Mensajes : 9582
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MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Dom 17 Feb - 18:07:03

Impresionante, eso es cuidar al cliente sin duda. Con un post-venta así habría que ser muy ceporro para no volver a trabajar con ellos. Ojalá aprendiera más de uno.
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Pictolino & G.
FUNDADOR FORO SyN
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MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Miér 20 Feb - 23:21:16

Hoy me he enterado del "por que", si, del por que de lo de la Led Lenser, resulta que los de Leatherman compraron hace dos años la fabrica de Led Lenser, casi "ná", ¿a que no lo sabiais?, pues yo tampoco
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Antonio
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MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Miér 20 Feb - 23:46:17

Pictolino & G. escribió:
Hoy me he enterado del "por que", si, del por que de lo de la Led Lenser, resulta que los de Leatherman compraron hace dos años la fabrica de Led Lenser, casi "ná", ¿a que no lo sabiais?, pues yo tampoco

Me lo comentó el de la ferretería donde las llevo para que las envien a reparar, ellos vendel led lenser y a buenos precios, la verdad es que no hice mucho caso, pero veo que es verdad.
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Rifle
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MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Jue 21 Feb - 11:23:41

Buenas a todos, esta empresa , Esteller, ¿vende a particulares? ¿ o es distribuidor de leatherman y atiende todas las de esta marca? es un lujo un servicio asi postventa.
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Pictolino & G.
FUNDADOR FORO SyN
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MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Jue 21 Feb - 12:23:50

Rifle escribió:
Buenas a todos, esta empresa , Esteller, ¿vende a particulares? ¿ o es distribuidor de leatherman y atiende todas las de esta marca? es un lujo un servicio asi postventa.

Distribuye a mayoristas solamente
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Rifle
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Mensajes : 183
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Edad : 36
Localización : Arevalo

MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Jue 21 Feb - 12:33:26

Pictolino & G. escribió:
Rifle escribió:
Buenas a todos, esta empresa , Esteller, ¿vende a particulares? ¿ o es distribuidor de leatherman y atiende todas las de esta marca? es un lujo un servicio asi postventa.

Distribuye a mayoristas solamente


O.K. Gracias!
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Buzoardilla
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MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Lun 25 Feb - 13:54:39

Pues enhorabuena a esta empresa. Si que "miman" al cliente, y más en la situación actual.
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Txesko
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Edad : 36

MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Lun 25 Feb - 21:48:48

Yo he recibido esta tarde un paquete de ellos y cual ha sido mi sorpresa que me han sustituido la skeltool por una nueva y en menos de 7 dias. impresionante


Un 15 creo que se queda corto....
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Eufera87
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Mensajes : 48
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Localización : Almeria

MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Lun 4 Mar - 13:59:31

El trato post venta genial... Pero no se sí están descuidando sus calidades... Deberían romperse menos aunque te las cambien si se rompen. No olvidemos que son herramientas.
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Foresta
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Edad : 48
Localización : Toletum

MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Jue 7 Mar - 23:40:21

Es difícil saber el porcentaje de las que se rompen pero seguro que es muy bajo. Aunque también es cierto que no todas las que se venden se las da uso apenas.

Al final yo confío en mis sensaciones y, sobre todo, en lo que opina gente experimentada en la que confío y como de momento coinciden, sigo con una Leatherman a mi cintura en el trabajo y con otra en mis vaqueros. Twisted Evil
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mastersupervivencia
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Fecha de inscripción : 24/02/2013

MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Vie 8 Mar - 17:00:32

atienden muy bien por lo que veo
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MensajeTema: Re: ¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10   Hoy a las 2:55:48

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¡¡¡¡ ESTELLER !!!!............Otro 15 sobre 10
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