Supervivencia y Naturaleza (Survival & Nature).
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Fundado en su primera etapa (Foro SyN-I) el 20 de enero de 2009, alcanzando un total de: 290.608 Mensajes, 85.248 Temas y 3.997 Usuarios. ~7 AÑOS DE SUPERVIVENCIA EN ESPAÑOL~
 
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 Suela Botas Chiruca

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Rifle
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MensajeTema: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 11:50:24

Abro este post para comertaros lo que me ha pasado con unas botas de la Marca Chiruca y para comentaros lo bien que funciona su departamento de atención al cliente/garantía.




Como podéis ver la suela se deshace totalmente. He visto otros casos iguales en internet, asique envié un correo a calzados Fal y ese mismo día me contestaron pidiendo disculpas por los trastornos que me hubiera ocasionado su producto y que les enviara las botas para analizarlas. Y hoy me han mandado otro correo diciendome que las botas están en proceso de reparación. Las botas tienen ya 5 o 6 años y no me han puesto ninguna pega , por ello se han ganado mi confianza para futuras compras. Ya os iré contando cuando me lleguen las botas.
Saludos y feliz 2014
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master-adf
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 13:00:20

Compañero, me ha pasado eso mismo.

Botas Chiruca de Gore Tex, antiguedad 4/5 años, en una salida, despues de los primeros 10/15 minutos de andar...una sensacion rara....mirar la suela y....se estaba "desintegrando" !

De vuelta a casa, lo comente en la tienda de mi pueblo donde compro de hace muchos años los zapatos, botas y demas....

Me dijeron que las llevara. Eso hice, y tras comprobar que las botas estaban en muy buen estado, a excepcion de las suelas, claro, me dice que las envia a la fabrica, que no es el primer caso, etc...

Aproximadamente a los 15 dias me avisa que puedo ir a recoger las botas...suela nueva !!!

Sin ningun gasto ni molestia. Buena garantia.

De todos modos seria bueno no tener que hacer uso de esa garantia, porque la salida de aquel dia me la malogro. 

Saludos.
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Rifle
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 13:03:51

master-adf escribió:
Compañero, me ha pasado eso mismo.

Botas Chiruca de Gore Tex, antiguedad 4/5 años, en una salida, despues de los primeros 10/15 minutos de andar...una sensacion rara....mirar la suela y....se estaba "desintegrando" !

De vuelta a casa, lo comente en la tienda de mi pueblo donde compro de hace muchos años los zapatos, botas y demas....

Me dijeron que las llevara. Eso hice, y tras comprobar que las botas estaban en muy buen estado, a excepcion de las suelas, claro, me dice que las envia a la fabrica, que no es el primer caso, etc...

Aproximadamente a los 15 dias me avisa que puedo ir a recoger las botas...suela nueva !!!

Sin ningun gasto ni molestia. Buena garantia.

De todos modos seria bueno no tener que hacer uso de esa garantia, porque la salida de aquel dia me la malogro. 

Saludos.


Totalmente de acuerdo contigo, lo ideal seria no tener que hacer uso de la garantía pero también es bueno saber que responden ante sus fallos. De todas formas las próximas que compre tendran suela VIBRAM 
gracias por comentar
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Antonio
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 13:39:58

Con cuatro a cinco años, no veo tan descabellado que pasen esas cosas, obviamente dependiendo del uso.
No obstante es una buena garantía, ójala todos fueran así.
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Rifle
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 13:44:11

Antonio1955 con cuatro o cinco años de uso si seria normal romperlas , pero es que estas solo tenían unos 10 días de uso en esos años , están practicamente nuevas. Es cierto ojala todas las casas y en todos los sectores fueran asi.
Gracias por comentar
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Antonio
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 13:45:37

Rifle escribió:
Antonio1955 con cuatro o cinco años de uso si seria normal romperlas , pero es que estas solo tenían unos 10 días de uso en esos años , están practicamente nuevas. Es cierto ojala todas las casas y en todos los sectores fueran asi.
Gracias por comentar

Eso es otra cosa.
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Antonio
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 13:47:33

No obstante, creo haber oido este tipo de problemas con las Chiruca, lo que no me parece normal, yo tego varios pares de botas de menor precio y nunca me ha pasado eso.
Las suelas de la mayoría de mis botas son Vibram.
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Rifle
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 13:48:41

Tenia otras unas Hi-tech que me dieron muy buen resultado y estas estuvieron en su caja hasta el año pasado , unas diez veces me las puse. Fíjate si estarían bien que cuando las he enviado ha sido en su caja y hasta con el papel que traían dentro y todo
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Rifle
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 13:50:57

creo que es en las que llevan la suela inyectada  de poliuretano , que son de la gama senderismo. A las de la gama de montaña no les pasa eso o eso tengo entendido
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Pictolino & G.
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 13:53:13

Si buscáis por el Foro, ya veréis que esta misma problemática ya se ha tratado en varias ocasiones.
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Antonio
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 13:55:36

Pictolino & G. escribió:
Si buscáis por el Foro, ya veréis que esta misma problemática ya se ha tratado en varias ocasiones.

Efectívamente.
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 13:59:54

Lo se , lo se , solo quería dar a conocer mi caso y dar a conocer la seriedad de esta marca ESPAÑOLA 
saludos
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Pictolino & G.
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 14:03:36

Rifle escribió:
Lo se , lo se , solo quería dar a conocer mi caso y dar a conocer la seriedad de esta marca ESPAÑOLA 
saludos
sI, OK, a mi los de Tukland me enviaron otro par de botas nuevo
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Rifle
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 14:06:08

Y esa marca ¿que ha pasado con ella? es verdad que ha cerrado?
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Pictolino & G.
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 14:21:08

Rifle escribió:
Y esa marca ¿que ha pasado con ella? es verdad que ha cerrado?
Creo que si, recibieron una subvención de su comunidad autónoma, ERE y a tpc.
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 14:25:01

Joder... que cosas pasan en este nuestro país...
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 14:31:05

El tema de las suelas como bien dice Marco y Antonio ya se trató por acá. Es un problema conocido y asumido por la marca, suelen ser las de poliuretano y al parecer también ahora miran algo más por el cliente y sustituyen.

Las mías las pillé en Vibran por lo mismo. Buscando Bestard encontré una buena oferta en Chiruca pero opté por Vibran.

Esto te pilla en montaña en ruta y con el coche en el 5º c.ño, y te acuerdas de los indios comanches, de Chiruca y de sus antepasados.
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Rifle
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 14:42:48

Te aseguro que con lo rapidamente que se deshacen no te da tiempo a irte muy lejos del coche, jjj cheers 
Bestard es muy buena marca pero aqui en la zona de Avila no se las ve en ninguna tienda. Cuando me pasó este problema te pones a indagar por internet y lees y lees, y también vi no recuerdo cual modelo de Bestard que se rompían las costuras en el empeine o algo así. Todas las marcas tendrán sus fallos pero mientras los asuman y (muuy importante) los corrijan , para mi es suficiente.
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 15:21:16

Tengo un amigo con una armería y las botas Chiruca, quien se las lleva les dan problemas, estando un día alli un cliente con unas botas recien compradas al dia siguiente las trajo rajadas por completo, con un sólo día....... affraid 
Luego Bestard, ni queja, yo con dos Beretta lo mismo non problem, y con unas hart que me salieron baratitas, sin problema....
una pena que chiruca, aunque te den respuesta rápida, tenga esos problemas, deberían tomar nota.
Saludos compañeros
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 17:53:03

pues is una pena no sabia de ese problema yo tenia pensado hacerme con unas ,principalmente por ser española , pero creo que me lo voy a pensar, salu2
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 19:54:00

mastersupervivencia escribió:
pues is una pena no sabia de ese problema yo tenia pensado hacerme con unas ,principalmente por ser española , pero creo que me lo voy a pensar, salu2

Bestard creo es Mallorquina
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Antonio
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 21:43:19

Rifle escribió:
Te aseguro que con lo rapidamente que se deshacen no te da tiempo a irte muy lejos del coche, jjj cheers 
Bestard es muy buena marca pero aqui en la zona de Avila no se las ve en ninguna tienda. Cuando me pasó este problema te pones a indagar por internet y lees y lees, y también vi no recuerdo cual modelo de Bestard que se rompían las costuras en el empeine o algo así. Todas las marcas tendrán sus fallos pero mientras los asuman y (muuy importante) los corrijan , para mi es suficiente.

No me había fijado que eres de Avila, yo también soy de Avila, mis padres tienen un piso en El Tiemblo y mi cuñado es de Arevalo, como tu, se llama Emilio, vive en Barcelona, hace unos años fallecieron sus padres.
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 22:00:26

Si soy de Arévalo , ya me comentaste que tenías un piso en el Tiemblo cuando hice la presentación en el Foro. Mi padre e de Burgohondo y voy mucho por aquella zona a pescar en primavera. Si algun día pasas por Arevalo unas cervezas te esperan
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 22:21:14

Rifle escribió:
Si soy de Arévalo , ya me comentaste que tenías un piso en el Tiemblo cuando hice la presentación en el Foro. Mi padre e de Burgohondo y voy mucho por aquella zona a pescar en primavera. Si algun día pasas por Arevalo unas cervezas te esperan

No me aacordaba, se me cruzaron los cables, serán lo antibioticos que tomo para el catarro que arrastro hace 10 días, mi culñado no es de Arevalo, es de Candeleda.
Este año estuve una semana en el Tiembo, me tocó ir a recoger a mis padres, ingresaron a mi madre en Avila con un cólico nefrítico, seguramente ire este verano unos días aunque solo sea a llevarles ya son mayores.
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Antonio
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 3 Ene - 22:22:34

En Burgohondo tiene un chalet un primo hermano mío, sus suegros son de allí, aunque solo va algún fin de semana ya que trabaja en Madrid.
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mastersupervivencia
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Sáb 4 Ene - 20:43:09

no sabia que bestard era española, gracias por la aclaracion
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Vie 10 Ene - 13:44:20

Bueno pues como os prometí os pongo una foto de como han quedado mis botas y una copia de la carta que me han enviado desde calzados Fal, 






la verdad que he quedado satisfecho con el servicio postventa de la marca.
un saludo
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Sáb 11 Ene - 9:52:53

pues si te las han dejado bien, a ver si no vuelve a  pasar
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MensajeTema: Re: Suela Botas Chiruca   Hoy a las 3:49:01

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