Supervivencia y Naturaleza (Survival & Nature).
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Supervivencia y Naturaleza (Survival & Nature).

Fundado en su primera etapa (Foro SyN-I) el 20 de enero de 2009, alcanzando un total de: 290.608 Mensajes, 85.248 Temas y 3.997 Usuarios. ~7 AÑOS DE SUPERVIVENCIA EN ESPAÑOL~
 
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 Percance con piedra "Das Meigas"

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potomat
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Mensajes : 545
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MensajeTema: Percance con piedra "Das Meigas"   Jue 15 Ene - 18:14:13

Hace algún tiempo compré un kit de 3 piedras de afilar (15x5x1,8 cm ) del amigo Eduardo Beltrá, concretamente el kit que tiene por referencia 00001 (Blíster 1) de su página web.
 

Estas piedras estaban sin usarse bien guardadas. Cuando por fin me decido a usarlas, hago eso usarlas en húmedo, como debe ser. Coloque el juego de las 3 piedras en un recipiente con agua unos 15 minutos antes de emplearlas y completamente sumergidas. Así afilé varios cuchillos, entre ellos un  Cudeman Boina Verde afalcatado.

Una vez terminado todo el trabajo, aclaré las piedras con agua y las deje a secar al aire y alejadas de fuentes de calor. A la mañana siguiente, al ir a guardarlas veo que, la piedra de pulir de grano 4.000 se ha abierto por la mitad y se ha separado en dos mitades. Creo que esta piedra es de pizarra o de una roca similar.  Ante esta situación, y viendo las excelentes críticas que tiene la empresa de Eduardo, le envío un e-mail y la fotografía con la piedra en dos mitades.  No sé a qué puede haber sido debido este deterioro tan prematuro de esta piedra, que ha sido con un solo día de afilado, y siendo la de grano de pulir que lleva menos carga de trabajo. Por supuesto, la piedra no ha sufrido golpes ni se ha caído al suelo.

 

Le indico a Eduardo que he probado a pegar estas dos mitades de la piedra con cola de contacto, pero que veo que queda la línea de unión un poco marcada y no sé si por esta línea se va a desportillar la piedra. Me preocupa esto porque yo si utilizo la piedra por su canto, pues como ya he dicho anteriormente, afilo cuchillos afalcatados.
 

Sin ningunas segundas intenciones, le pido a Eduardo que si me puede  enviarme una piedra de este tipo de sustitución para el kit y decirme cual sería su precio con el envío incluido.
 

Al siguiente día hábil (lunes), Eduardo me responde diciendo que no me preocupe,  y que me manda el repuesto sin cargo. También me indica que, lo que te ha ocurrido, es algo natural y, que por otra parte indica la calidad de la piedra.
 

Dos días después la piedra la tenía en casa y con un pequeño obsequio también.  Ante esto, solamente me queda dar las gracias a Eduardo, e indicaros a todos que siendo las piedras de afilar “Das Meigas “ de gran calidad, mejor aún es su responsable. Yo por mi parte, seguiré comprando, y confiando en los productos de Eduardo Beltrá.
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Quinigr
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Edad : 51
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Jue 15 Ene - 18:33:41

Si señor una gran atencion al clienten de un gran profesional
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Pascual
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Jue 15 Ene - 18:39:43

Un gran tipo y excelente profesional.
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DV
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Localización : Granada

MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Jue 15 Ene - 18:42:04

Asi se mantienen los Clientes y asi una empresa se gana una reputación
Este ea el secreto de los buenos profesionales
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JavierAP
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Jue 15 Ene - 18:49:12

Al ser piedra natural es posible que tenga alguna fisura, y ocasionalmente se rompa. Si el servicio post-venta es bueno, como es el caso, todo perfecto.

Un saludo
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VxVendetta
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Mensajes : 3903
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Jue 15 Ene - 19:57:44

Muy buena atención al cliente, como debe ser y como, desgraciadamente, cada vez es menos habitual.
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rami
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Jue 15 Ene - 20:42:12

Un aporte a tener muy encuenta, con profesionales da gusto tratar y darles publicidad es la mejor forma de agradecer su buen hacer
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iberus
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Jue 15 Ene - 21:09:39

Estos son detalles que diferencian a los grandes profesionales.
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cordoba
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Jue 15 Ene - 22:26:42

La atención de Eduardo es de destacar. En mi caso le pedí consejo, me asesoró, y todo ello sin preguntar ni siquiera si estaba interesado en algún producto suyo (que evidentemente adquirí). Profesional y calidad en productos.

Lo de la piedra tiene la pinta de ser una fisura natural porque se ha abierto la lasca entera. Ahora tienes dos piedras aparte de la enviada por Eduardo.

Un 10 para As Meigas
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Foresta
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Jue 15 Ene - 22:35:18

Tu post me viene que ni pintado Potomat, pues me temo que a mi me vaya a ocurrir lo mismo pero con la de afinar. Ha aparecido una fisura por la que se introduce el agua y creo que al final acabará abriéndose.

Es un riesgo que se corre con las piedras naturales pero como dice JavierAP, y tu experiencia corrobora, la buena atención al cliente hace que uno duerma tranquilo.
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Antonio
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Jue 15 Ene - 22:58:46

Conocí a Eduardo hace años en la feria del Cazador de Tárrega, un diez como profesional y como persona.
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Antonio
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Jue 15 Ene - 22:59:33

Por cierto, Raúl ha usado bastante las piedras y que yo sepa no ha tenido problemas, a ver que opina él.
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Mushotoku_do
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Vie 16 Ene - 0:55:09

Un comportamiento excelente.

Un buen producto, un buen servicio post venta y un trato así le da el prestigio a una marca.

Me alegro que el problemas se haya resuelto satisfactoriamente y que hayas compartido con nosotros lo sucedido, gracias potomat.

Saludos.
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Vie 16 Ene - 23:37:41

Antonio escribió:
Por cierto, Raúl ha usado bastante las piedras y que yo sepa no ha tenido problemas, a ver que opina él.
Como bien dices no he tenido ningún problema con los piedras de Eduardo.
Opino que su precio calidad es de lo mejor, yo estoy muy satisfecho con el resultado.
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Sáb 17 Ene - 21:58:52

Gracias por compartir la experiencia, de Eduardo y sus piedras solo he leído cosas buenas; cuando me ponga en serio con los afilados tendré que comprarle unas. Los vídeos que tiene también están muy bien.
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Dom 18 Ene - 15:06:13

Da gusto oir estas agradables situaciones. Piedras naturales de gran calidad como dice el jefe, además un tipo que se le entiende bien.
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shinmentoyotomi
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Lun 19 Ene - 21:48:04

Es lógico que, al ser piedra natural, una grieta no advertida al cortar pueda abrir la pieza. En todo caso, don Eduardo se ha portado como el gran profesional que es. Sí señor.
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Big_Five
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Miér 21 Ene - 23:28:11

Tengo las piedras de Eduardo desde hace tiempo y sin problemas. 
La piedra de afinar ,si es pizarra ,se puede abrir en hojas. Por definición la pizarra es una roca metamórfica que procede de transformación de arcillas sedimentarias y por tanto laminada en capas, susceptible de esto que ha pasado. no son grietas la piedra es así. 
Yo la pegaria con resina bicomponente antes que con cola de contacto.
Sobre Eduardo, excelente persona donde las haya. He hablado con el en un par o tres de ferias ( ahora ya no va a ellas) pero siempre sales de su estand con un regalito en forma de sus piedras de bolsillo.
Su actitud le engrandece y sus productos son de lo mejor a nivel nacional.
Saludos.
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Vie 23 Ene - 1:26:52

Importante saber que prima la fidelización del cliente, antes que otras cosas.
Por otra parte era algo que siempre se había comentado, dicho sea de paso.
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Vie 23 Ene - 14:37:53

...excelente servicio. Yo me traje unas para estas tierras y estan causando furor!!
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Vie 23 Ene - 15:24:57

Hay es donde se demuestran los buenos comercios, un fallo de material puede suceder en cualquier articulo que compremos, no es que sea normal después de pasar todas las pruebas reglamentarias.

Yo personalmente, para darle un afilado a cualquier objeto cortante, sólo lo mojo con una esponja bien humedecida y una vez terminado el afilado la seco con un trapo.

Diferente con la parte trasera para asentarle el filo, es muy bueno un poco de aceite nuevo, usado, e incluso un poco de saliva, aunque parezca feo pero se ha hecho de toda la vida.
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MensajeTema: Re: Percance con piedra "Das Meigas"   Hoy a las 3:06:22

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