Supervivencia y Naturaleza (Survival & Nature).
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Supervivencia y Naturaleza (Survival & Nature).

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 Chiruca, calidad y compromiso :)

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AutorMensaje
ottonueve
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MensajeTema: Chiruca, calidad y compromiso :)   Dom Abr 26, 2015 11:53 pm

Saludos compañeros,

hace tiempo que no paso por aquí y es que estoy bastante ocupado en mi nuevo trabajo, pero me ha pasado algo que creo merece ser compartido.

Hace unos 5 años mi tío me regaló un par de botas de montaña de la marca Española Chiruca, desde entonces las he usado bastante, eso si, sin darles un trato demasiado duro o exigente (subir al Mulhacen, Torrecilla, la Pedriza...)
pues hace cosa de dos meses que no me las ponía y en unos días de lluvia y después de una gran mudanza, las volví a usar. Tras regresar a casa empecé a escuchar un ruido raro en las botas, como si tuviese una esponja mojada cada vez que pisaba, cual fue mi sorpresa al quitármelas y ver las suelas:


¿Esto es normal? Pues bien, directamente escribí a calzados FAL Chiruca y al día siguiente si mal no recuerdo, me contestan pidiéndome que les mande las botas para repararlas.
Me voy a correos, pago el envío y a la semana siguiente más o menos las tengo en casa con las suelas nuevas sin ningún coste: OLE!
Para mi esto es calidad y compromiso con el cliente, y además es una marca nacional con bastantes años de experiencia, para mi Chiruca un 10  Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy
Mi próximo par de botas y el de mi mujer serán también Chiruca Wink


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gacuber
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Lun Abr 27, 2015 12:04 am

muy buena respuesta y gran calidad de empresa ,mi enhorabuena
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kasumi danjo
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Lun Abr 27, 2015 12:34 am

yo ya hace muco que no puedo pagar lo que se pide por estas botas pero son estas cosas las que me gusten tanto , un diez por ellos .
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Pascual
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Lun Abr 27, 2015 12:40 am

Después de cinco años utilizadas, ya han tenido un buen detalle y tú ,mucha suerte.
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Antonio
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Lun Abr 27, 2015 12:48 am

Así deberían ser todos.
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santacruz
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Lun Abr 27, 2015 1:07 am

Veintitantos años las mías al igual que los zapatos, las uso cuando voy a ver los eucaliptos a los montes o lo que queda de ellos y los zapatos en invierno en las frías noches de mis paseos nocturnos.
Muy contento con Chiruca.
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cordoba
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Lun Abr 27, 2015 1:50 am

Tomaron en su día mala fama porque se rompían las suelas, si no me equivoco, made in China estas (las suelas), supongo se han puesto manos a la obra y mejorado el departamento de calidad. Cosas así hacen que puedas confiar.

Yo tengo unas Chiruca pero con suela Vibram y por el momento sin problemas.
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Autrigón
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Lun Abr 27, 2015 4:08 am

Chiruca es una de las marcas de calzado que vengo usando desde hace tiempo.
Personalmente no he tenido ningún problema, pero conozco algunos casos próximos de personas que se han encontrado con el tema de las suelas.
También sé, que en los dos casos que menciono, y una vez trasladado el tema al fabricante, se lo han solucionado en un corto espacio de tiempo.
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Mushotoku_do
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Lun Abr 27, 2015 5:19 am

Enhorabuena! Detalles como estos definen una gran marca.

Gracias por contar tu experiencia.

Saludos.
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ERMITAÑO
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Lun Abr 27, 2015 6:35 am

Si que se han portado bien estos señores. Enhorabuena por el estreno de botas.
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Hefesthus
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Lun Abr 27, 2015 6:17 pm

Se h comportado como, lo que es, una empresa seria.

Felicidades por recuperar tus botas.
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DV
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Mar Abr 28, 2015 4:33 am

Felicidades tanto a tí. Como a Chirruca. Eso es mimar a sus clienteS, afinzar mercado.

Cuantas empresas deberían de aprender
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montero64
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Mar Abr 28, 2015 4:57 am

Un compañero, se compro unas y a los pocos días la suela casi desintegrada....
No son las primeras, que he visto así en poco tiempo, es más, un amigo tiene una armería y cada dos por tres enviadas a la casa, y la verdad que se está decantando por otras marcas
Se las repararon, se quedó sin botas unas dos semanas.
Por ahora parece que bien.
Yo como les he cogido manía, uso unas Hart, y unas Beretta.
Las próximas serán unas Bestard, españolas y de calidad más que demostrada
Saludos
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VxVendetta
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Mar Abr 28, 2015 6:23 am

Lo de degradarse la suela me ha pasado con Chiruca, con Tuckland, con Paredes y con Timberland.
En su momento me planteé hipótesis diversas: si el gasoil que sueles pisar en los charcos de los muelles, alguna vez que tuve que pasar por cubetas de desinfectar el calzado antes de acceder a determinadas instalaciones (incluidos algunos aeropuertos), la calefacción del autobús que sale a la altura de los pies...
El caso es que es de esas cosas que pasan (la última vez fue en un viaje de pateo, el primer día, en plena montaña, las botas que solía usar en lluvia intensa o campeo duro) y bueno es saber que los señores de Chiruca responden.
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Foresta
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Mar Abr 28, 2015 9:37 am

Esa atención al cliente es la que marca la diferencia entre unas marcas y otras, y al final las que se llevan el gato al agua.

Enhorabuena a la actitud de Chiruca.

Gracias por la información, ottonueve.
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diegoll
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Miér Abr 29, 2015 10:10 pm

Nunca he tenido chiruca, pero por lo que he visto en tu caso y por lo comentado por los compañeros, sera la próxima compra que haga.
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ansgar40
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Jue Abr 30, 2015 10:12 am

A mi ,hace años,me paso algo parecido con unas Boreal, también españolas, las lleve a la tienda donde las compre y me cambiaron las suelas. Todo por cuenta de ellos hasta los portes. 
En España tenemos excelentes marcas tanto en calzado como en ropa sin tener que recurrir al mercado extranjero, lo que pasa es que nos pueden los caprichos y el vicio.
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zorro-solitario
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Dom Mayo 03, 2015 4:15 am

Me alegro que respondan tan bien, últimamente son chiruca las que uso. las de ahora son unas Boa y tienen tres años, la suela ya se va desgastando pero lo demás está como el primer día, con el cierre estoy encantado. Cuando se desgaste mas la suela me pondré en contacto con ellos a ver si merece la pena cambiarla o comprar otras nuevas.
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cyborg77
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Dom Mayo 03, 2015 11:22 am

Pues en mi opinión depende de donde compres la calidad no es la misma.
A mi me pasó con unas chiruca con un año se me fueron desintegrando según volvía de cazar.
Llegué descalzo al coche,la tienda donde las compré no se hicieron responsables.
Al tiempo compré unas en la fábrica que a los dos años empezaron a pasar el agua por el cosido,
volví y me las cambiaron por unas nuevas.
De eso hace cinco años y hasta ahora.
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norte
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Sáb Jun 27, 2015 12:04 am

Yo creo que no es lo mismo una chiruca destinada al trekking que una chiruca diseñada para la caza. La calidad no es la misma ni en los materiales del cuerpo de la bota ni la suela ni mucho menos la entresuela. Mas de una de dos y de tres personas me he encontrado que su suela chiruca se despega por el talon o en los casos mas extremos en toda la longitud del pie. Normalmente suele ser despues de un tiempo de inactividad y a la vuelta al uso sucede el desastre. El motivo no lo se, pero mi teoria es que el pegado que hacen entre la suela y la entresuela no es el mas apropiado o no consiguen sellar del todo la junta y la humedad se apodera del interior. Yo soy fan numero uno de bestard.
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MensajeTema: Re: Chiruca, calidad y compromiso :)   Hoy a las 2:07 am

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